12winbd-এর সাথে আপনার সম্পর্কে আস্থা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
সারসংক্ষেপ: 12winbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না, কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং সবসময় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 12winbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "12winbd", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 12winbd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 12winbd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
12winbd নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ/জেলা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি | ব্ রাউজার |
উপরে উল্লিখিত তথ্য ছাড়াও, আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন তখন আপনার প্রদত্ত বার্তা, অভিযোগ ও অনুরোধও সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
12winbd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।
12winbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটাবেস নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
12winbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষগুলো 12winbd-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।
12winbd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 12winbd বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথাপি ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও নিজের দিক থেকে সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে — বিশেষত পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
12winbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
12winbd-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক হিসেবে আপনি যদি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান ভুলবশত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
12winbd এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
12winbd-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সক্রিয়। আমাদের ছয়টি মূল নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি:
সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মানের নিরাপত্তা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয় — কোনো লুকানো নীতি নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সজাগ থাকে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে 12winbd-এ গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।